İade & Değişim

Kargo & Teslimat

Studio Nina olarak siparişlerinizi Avrupa’nın önde gelen kargo ortaklarıyla güvenli ve hızlı şekilde teslim ediyoruz. Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; Avrupa içi teslimat 3-5 iş günü sürer.

Teslimat Seçenekleri

Standart teslimat (3-5 iş günü) ve ekspres teslimat (1-2 iş günü) seçenekleri mevcuttur. €75 üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Gönderinizi kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler: bozulabilir ürünler, özel üretim ürünler, kişisel bakım ürünleri, tehlikeli maddeler, indirimli ürünler veya hediye kartları.

Yeni bir ürün almanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade edip ayrı bir sipariş vermektir.

Avrupa Birliği müşterileri, ürün orijinal durumundaysa siparişlerini 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahiptir.

İadeniz onaylanıp ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize aktarılır. 15 iş günü içinde iadenizi almadıysanız info@studionina.co adresinden bize ulaşın.