Yasal Metinler

Gizlilik ve KVKK Politikası

Kanun Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli, 29677 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun "Yürürlük" başlıklı 32. maddesi uyarınca, Kanun'un 8, 9, 11, 13, 14, 15, 16, 17 ve 18. maddeleri, yayımı tarihinden altı ay sonra, 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu; kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini ve uymaları gereken usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilmiştir.

Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

Studio Nina olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak işleyeceğiz.

Kişisel Verileriniz Ne Şekilde İşlenebilecektir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Studio Nina olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz üzerinde, ilgili mevzuat kapsamında izin verilen ölçüde işlem gerçekleştirebiliriz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem, mevzuata uygun şekilde yürütülebilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri sözleşmelere ve teknolojik gerekliliklere uygun şekilde gerçekleştirmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve faaliyetlerimizi sürdürebilmek amacıyla, bizimle paylaştığınız kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işleriz.

Kişisel verileriniz, işleme amacına uygun, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir. Verilerin işlenmesinde uygulanacak hukuki sebepler, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre belirlenir.

Kişisel Verilerinizi Aktarabileceğimiz Kişi veya Kuruluşlar Hakkında Bilgilendirme

Yukarıda belirtilen amaçlarla, bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:

• Grup şirketlerimiz ve iştiraklerimiz,
• Ana hissedarımız,
• Doğrudan veya dolaylı yurt içi ve yurt dışı iştiraklerimiz,
• Faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız kuruluşlar,
• İş birliği yaptığımız ve program ortağı olan kuruluşlar,
• Yurt içi ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar,
• Mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile diğer yetkili kişiler.

Kişisel verilerin aktarımı, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri ziyaretleri sırasında doldurulan formlar, dijital pazarlama faaliyetleri ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilir.

Kişisel verilerin toplanması sırasında ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeler yapılır.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Haklarınız Nelerdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

• a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) 6698 sayılı Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Değerli Üyemiz / Ziyaretçimiz

studionina.co internet sitemiz, 256 bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

SSL sertifikası, sunucunun kimlik doğrulamasını sağlayan ve sunucu ile istemci arasındaki veri iletişiminin güvenliğini ve bütünlüğünü destekleyen bir güvenlik teknolojisidir. Bu teknoloji, iki bilgisayar arasındaki bilgilerin şifrelenerek iletilmesine yardımcı olur.

Sitemize giriş yaptığınız andan itibaren sunucu ile tarayıcı arasında güvenli bir SSL bağlantısı kurulması amaçlanır. Bu bağlantı sayesinde, müşterinin tarayıcısından sunucuya gönderilen kredi kartı bilgilerinin şifrelenmiş şekilde iletilmesi sağlanır.

Şifreleme, ağ trafiğinin yetkisiz kişiler tarafından okunmasını zorlaştırır. Ancak SSL teknolojisi, sunucu üzerinde saklanan verilerin güvenliğini tek başına garanti etmez. Sunucu üzerinde tutulan kredi kartı bilgilerinin güvenliği, kullanılan sistemlerin ve uygulanan güvenlik önlemlerinin sorumluluğundadır.

Bu bağlamda, Studio Nina sistemine girilen kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır. Girilen ödeme bilgileri, ilgili bankadan ödeme onayı alınması ve ödeme işleminin tamamlanması sonrasında sistemimizde tutulmayacak şekilde işlenmektedir.

Satış Sözleşmesi

Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda Satış Sözleşmesi'ni okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

Studio Nina ile Müşteri arasındaki sanal ortamda gerçekleştirilen satışlara ilişkin sözleşmedir.

Madde 1 – Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı'nın, Alıcı'ya elektronik ortamda satışını gerçekleştirdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

Madde 2 – Satıcı bilgileri

MİLA MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Madde 3 – Alıcı bilgileri

STUDIO NINA ŞİRKETİ'ne ait studionina.co e-ticaret mağazasına üye olarak alışveriş yapan tüm kişiler, işbu sözleşmede Alıcı veya Müşteri olarak anılacaktır.

Madde 4 – Sözleşme konusu ve ürün bilgileri

Mal, ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, internet sitesinde belirtildiği gibidir. Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgiler, Alıcı'ya önceden bildirilmek kaydıyla değişiklik gösterebilir.

Madde 5 – Genel hükümler

5.1. Alıcı, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde açıklanan süre içerisinde, Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

5.3. Sözleşme konusu ürünün Alıcı'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin istenmesi durumunda, teslimatın yapılacağı kişi veya kuruluşun ürünü kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimi, sipariş bedelinin Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilmesine bağlıdır. Ödemenin gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi durumunda Satıcı, ürünü teslim etmeden önce siparişi ilgili mevzuata uygun şekilde iptal edebilir.

5.6. Ürünün teslim edilmesinden sonra, Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi durumunda, Alıcı, kendisine veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde Satıcı'ya göndermek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

5.7. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

Bu takdirde Alıcı; siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir.

Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde Satıcı, 7 gün içinde Alıcı'ya ait kredi kartı işleminin iptali ve ilgili tutarın Alıcı'nın hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Yapılan işlem, elektronik posta aracılığıyla Alıcı'ya bildirilir. İlgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.8. Alıcı'ya ve/veya Alıcı'nın teslimat yapılmasını istediği kişi ya da kurumlara teslim edilen ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları kapsamında gerekli onarım veya değiştirme işlemlerinin yapılabilmesi için ilgili ürün veya ürünler, Alıcı tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde Satıcı'ya gönderilir. Bu durumda nakliye giderleri Satıcı tarafından karşılanır.

7 günlük sürenin dolması halinde Alıcı, teslim aldığı ürünü ilgili yetkili servise götürmekle yükümlüdür.

5.9. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan (üyelik işlemi gerçekleştirildikten) sonra geçerlilik kazanır.

Madde 6 – Cayma hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilmesinden itibaren yedi (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya iletişim bilgileri yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya Alıcı'ya teslim edilen ürünün Satıcı'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iade edilmesi zorunludur.

Bu belgelerin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin Alıcı'nın kredi kartı hesabına iade edilmesi için Satıcı, ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka kaynaklı aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda, katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

Ayrıca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ile her türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Madde 7 – Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, Alıcı işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Çerez Politikası

İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezlerin kullanılmasını tercih etmiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin engellenmesinin internet sitemizin kullanımını ve bazı işlevlerini etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

Tarayıcınızın çerez ayarlarını değiştirmediğiniz sürece, internet sitemizde çerez kullanımını kabul ettiğiniz varsayılacaktır.

Çerez nedir ve neden kullanılmaktadır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

İnternet sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını artırarak sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
• İnternet sitesini iyileştirmek, internet sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri kullanıcı tercihlerine göre kişiselleştirmek,
• İnternet sitesinin, sizin ve şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olmak.

İnternet sitemizde kullanılan çerezler

Teknik çerezler: Teknik çerezler, internet sitesinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve internet sitesinde çalışmayan sayfaları veya alanları tespit etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Otantikasyon çerezleri: Ziyaretçilerin kullanıcı adı ve şifrelerini kullanarak internet sitesine giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler aracılığıyla ziyaretçinin internet sitesinde oturum açmış bir kullanıcı olduğu belirlenir. Böylece kullanıcının internet sitesindeki her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir.

Flash çerezleri: İnternet sitesinde yer alan görüntü veya ses içeriklerinin etkinleştirilmesi amacıyla kullanılan çerez türleridir.

Kişiselleştirme çerezleri: Kullanıcıların tercihlerini, internet sitesinin farklı sayfalarını ziyaret ettiklerinde de hatırlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Örneğin, kullanıcının seçmiş olduğu dil tercihinin hatırlanmasını sağlar.

Analitik çerezler: İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcıların sayısı, görüntülenen sayfalar, ziyaret saatleri ve internet sitesi üzerindeki sayfa kaydırma hareketleri gibi veriler üzerinden analitik sonuçlar elde edilmesini sağlayan çerezlerdir.